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Asesor médico Call Center y Coberturas GDL

Álvaro Obregón, México

El Asesor Médico en un Call Center proporciona orientación y asesoramiento médico a los clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o chats. Su objetivo es ofrecer información precisa y útil sobre temas de salud, ayudar con la interpretación de síntomas, y orientar a los pacientes sobre los próximos pasos a seguir. Este rol requiere una combinación de conocimientos médicos, habilidades de comunicación y empatía para gestionar las consultas de manera efectiva y profesional. 

Relación con el cliente
Tolerancia a la frustración
Autonomía
Trabajo administrativo
Conocimientos clínicos

Responsabilidades

  • Asesoramiento médico
  • Atención al cliente
  • Evaluación de síntomas
  • Documentación y registro
  • Educación al cliente

Requisitos

  • Título profesional en Medicina General
  • Contar con cédula profesional
  • Experiencia mínima de 1 año en el puesto
  • Conocimiento en las normativas de salud
  • Altamente independiente

Deseable

  • Altas habilidades comunicativas 
  • Tolerancia a la frustración
  • Resolución de conflictos 
  • Fuertes habilidades analíticas y clínicas

Qué ofrecemos


Cada empleado tiene la oportunidad de ver el impacto de su trabajo. Puede hacer una contribución real al éxito de la empresa.
Se organizan varias actividades a lo largo del año, como actividades deportivas semanales, eventos para fomentar el trabajo en equipo, una convivencia al mes, ¡y mucho más!

Beneficios

Puesto de tiempo completo
Salario atractivo.

Capacitaciones

Crecimiento profesional en un ambiente desafiante y de rápido aprendizaje

Membresía Orientación médica

Membresía de orientación médica, telefónica, con descuentos y asistencias

Comida y bebida

Ofrecemos café, agua y
algunos snacks.